City Facilities
Management Europe
Spécialiste européen du Facilities Management, nous accompagnons depuis plus de 20 ans nos clients avec des solutions innovantes et un ensemble de services sur mesure.
Spécialiste européen du Facilities Management, nous accompagnons depuis plus de 20 ans nos clients avec des solutions innovantes et un ensemble de services sur mesure.
Avec notre approche sur mesure et nos services variés, nous transformons vos besoins en résultats concrets.
Notre centre de pilotage à Villeneuve-d'Ascq coordonne vos interventions sur toute l'Europe.
Avec notre approche sur mesure et nos services variés, nous transformons vos besoins en résultats concrets.
Notre équipe se déplace sur votre site pour recenser l'intégralité du parc technique. Chaque appareil est enregistré dans notre GMAO et reçoit une étiquette QR unique : un simple scan ouvre sa fiche, son historique et ses interventions.
Installé dans le Nord de la France, notre plateau d'assistance décroche 7j/7 et 24h/24. Chaque appel est qualifié, priorisé, puis suivi jusqu'à la clôture de l'intervention. Les urgences critiques sont traitées immédiatement, et relancées tant qu'elles ne sont pas résolues.
De l'établissement d'un devis au respect des obligations réglementaires, nos équipes prennent le relais sur les sujets de conformité. Nous définissons le référentiel de normes propre à chaque site, exploitons les rapports des bureaux de contrôle et pilotons les levées de réserve jusqu'à leur clôture, selon les règles et obligations que vous avez mises en place.
L'ensemble de vos contrats de maintenance est centralisé dans une base unique, tenue à jour par nos équipes. Elle alimente les rapports dont vous avez besoin pour décider : échéances, périmètres couverts, volumes d'intervention et performance site par site.
Du contrat à la facture, nous contrôlons toute la chaîne comptable de vos prestataires. Chaque facture est rapprochée de la prestation réellement effectuée, les écarts sont instruits, les pénalités contractuelles appliquées, et les écritures transmises à vos outils comptables.
Ils nous font confiance
Un besoin spécifique ? Notre équipe vous répond sous 48h ouvrées.