Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : à compléter à la mise en ligne
Seule la date de mise en ligne reste à compléter. Le contenu décrit fidèlement ce que le site fait aujourd'hui. Si vous ajoutez plus tard un outil de mesure d'audience, cette page devra être mise à jour.
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
City Facilities Management Europe, société par actions simplifiée à associé unique dont le siège est situé à Villeneuve-d'Ascq (France), détermine les finalités et les moyens des traitements décrits ci-dessous.
- Contact
- clement.lion@cityfm-eu.com
- Téléphone
- 03 10 06 50 22
- Adresse postale
- 6 rue des Techniques, 59650 Villeneuve-d'Ascq
Aucun délégué à la protection des données n'a été désigné, la société n'entrant pas dans les cas où cette désignation est obligatoire. Les demandes relatives à vos données sont traitées à l'adresse ci-dessus.
Données collectées
Le site ne collecte aucune donnée à votre insu. La seule collecte a lieu lorsque vous remplissez volontairement le formulaire de contact.
Via le formulaire de contact
- Nom complet — obligatoire, pour vous répondre nommément
- Adresse électronique — obligatoire, c'est le canal de réponse
- Entreprise — facultatif
- Téléphone — facultatif, si vous préférez être rappelé
- Contenu de votre message — le texte que vous rédigez
Aucune donnée sensible n'est demandée. Nous vous invitons à ne pas en faire figurer dans le champ de message.
Aucun profilage, aucune publicité
Le site ne pratique ni profilage, ni décision automatisée, ni prospection publicitaire. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Finalité et base légale
Vos données sont utilisées dans un seul but : traiter votre demande et y répondre.
La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) lorsque votre message concerne une prestation, ou l'intérêt légitime de la société à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées (article 6.1.f) dans les autres cas.
Destinataires
Vos données sont accessibles aux seules personnes de City Facilities Management Europe chargées de traiter votre demande. Elles sont enregistrées dans notre outil de gestion de la relation client, HubSpot, dont les données sont hébergées dans l'Union européenne, et transitent par notre prestataire d'hébergement. Ces prestataires agissent comme sous-traitants et n'en font aucun autre usage.
Aucun transfert n'est effectué en dehors de l'Union européenne, hormis le cas décrit ci-dessous concernant les polices de caractères.
Durée de conservation
- Demande sans suite commerciale
- 12 mois à compter du dernier échange, puis suppression
- Demande aboutissant à une relation contractuelle
- Durée de la relation, puis archivage selon les obligations comptables et légales applicables
Cookies et technologies similaires
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni aucun traceur de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire.
Stockage local du thème
Lorsque vous basculez entre le mode sombre et le mode clair, votre choix est enregistré dans le stockage local de votre navigateur, sous la clé cityfm-theme. Cette information reste sur votre appareil, ne nous est jamais transmise, et ne sert qu'à vous réafficher le site dans le mode que vous avez choisi. Elle relève des exceptions au recueil du consentement, s'agissant d'une préférence d'affichage demandée par l'utilisateur.
Polices de caractères
Les polices d'affichage sont chargées depuis le service Google Fonts. Ce chargement transmet votre adresse IP à Google, susceptible d'être établie hors de l'Union européenne. Si vous souhaitez l'éviter, ces polices peuvent être hébergées directement sur nos serveurs ; nous étudions cette évolution.
Sécurité
Le site est diffusé en HTTPS, ce qui chiffre les échanges entre votre navigateur et le serveur, y compris le contenu du formulaire. L'accès aux messages reçus est limité aux personnes habilitées.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
- Rectification — faire corriger une information inexacte ou incomplète
- Effacement — demander la suppression de vos données
- Limitation — demander le gel temporaire d'un traitement
- Opposition — vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime
- Portabilité — récupérer vos données dans un format lisible par machine
Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à clement.lion@cityfm-eu.com en précisant votre demande. Une réponse vous parviendra dans un délai maximal d'un mois. Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
Évolution de cette politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel, une information particulière sera diffusée.